個人情報保護方針
当社は公認スクールの支援及びフラワーショップFiore（フィオーレ）を運営するにあたり、講師、生徒の皆様、お客様ならびに従業者の個人情報の重要性を鑑み、必要な安全管理対策を実施するため、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
- 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
- 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
- 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
- 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
- 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメ ントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
制定：平成21年1月1日
株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
代表取締役会長 海老原明久
株式会社 ヨーロピアンフラワーデザイン連盟 苦情・相談窓口
電話 03-5640-8001(受付時間：平日10時〜17時、土日祝除く)
E-mail： info@european.co.jp
個人情報の取扱い
株式会社 ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
個人情報保護管理者 総務部ゼネラルマネージャー
●個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
（1）業務内容
- フラワーアレンジメント教室の運営ならびに、これに関するノウハウの販売、また経営指導および業務委託に関する業務
- 生花、資材、造花および観葉植物の販売に関する業務
- カタログおよびインターネットによる通信販売に関する業務
- スーパーマーケットへの卸し業務に関する業務
（2）利用目的
- フラワーサークル生徒募集のため
- 認定試験受付のため
- 教室運営に関わる書類、賞状などの発送のため
- フラワーギフト配送のため
- 花材・資材など販売物の配送のため
- 上記の業務に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
- ＣＳＲ活動において取材させて頂いた内容を、弊社ホームページ、会誌等に公開させて頂くため
- 当社の採用選考のため
- 従業者の雇用管理のため
上記（2）のうち、開示対象個人情報の利用目的は1,2,3,4,5,7,8,9です。
ただし、委託を受けた個人情報については、当社では開示等の手続きには応じられません。
●開示、訂正等の手続きについて
当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。
（1）開示等の求めの申し出先
- 苦情・相談窓口
-
郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-23-1
株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
「総務部内 苦情・相談窓口担当」
（2）ご提出いただくもの
- 個人情報利用目的の通知・開示請求書
- 個人情報訂正等請求書
- 個人情報利用停止等請求書
- 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなどのコピー）
- 法定代理人の場合は、上記 4. に加え、法定代理権があることを確認する書類
（3）手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
●個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
[個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ先]
株式会社 ヨーロピアンフラワーデザイン連盟 苦情・相談窓口
電 話： 03-5640-8001(受付時間：平日10時〜17時、土日祝除く)
E-mail： info@european.co.jp
なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。
[認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先]
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565 0120-700-779
※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。
※株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。
